Spam- en virusfiltering

De spam- en virusfilters van Media Design zijn bedoeld om de hoeveelheid spam en virussen die u krijgt te verminderen. Wij doen ons best om de filters zo actueel en effectief mogelijk te houden, maar we kunnen niet helemaal voorkomen dat u af en toe nog spam of virussen krijgt, of dat legitieme mail per ongeluk als spam of virus wordt aangemerkt. Dat laatste komt in de praktijk zelden voor.

Om te voorkomen dat uw computer door virussen geïnfecteerd wordt, adviseren wij om ook op uw eigen computer anti-virussoftware te draaien. Om spam te minimaliseren kunt u ook nog anti-spamsoftware gebruiken. Mail die u niet van onze servers ophaalt, wordt uiteraard niet door ons gefilterd, dus hiervoor heeft u sowieso eigen bescherming nodig.

Spam- en virusfiltering kunt u instellen via het Control Panel.

CatchAll uitschakelen

Bij een hostingpakket ontvangt u standaard het adres info@uwdomeinnaam.nl. Dit adres heeft een "CatchAll"-functie, wat betekent dat alle binnenkomende e-mail op dit adres aankomt. Het maakt niet uit welk adres voor de @ wordt vermeld.

Een nadeel van de huidige e-mail techniek is dat iedereen een willekeurig e-mail adres als afzender kan opgeven. Spambedrijven maken hier dankbaar misbruik van. Zij willen alleen de boodschap overbrengen; wat er met de (veelal kwade) reacties of foutmeldingen gebeurt interesseert ze niet.

Helaas betekent dat dat veel spambedrijven e-mailadressen van bestaande domeinnamen als afzender gebruiken. Het kan gebeuren dat uw domein hiervoor misbruikt wordt. Dit is het geval als u vele "bounces" (retourberichten) ontvangt met een onderwerp wat lijkt op "undelivered status" of "failure notice". Dit zijn foutmeldingen van mails die niet zijn aangekomen, wat bij een massamailing van een spambedrijf vaak gebeurt.

Tegen het versturen van spam op deze manier is helaas geen maatregel te nemen; het is een beperking van de techniek achter e-mail. Wel kunt u wat doen tegen de vele bounces: zoals u zult zien zijn deze vaak gericht aan vreemde adressen, bijv. kjsfdsd773@uwdomeinnaam.nl.

Deze e-mail komt bij u binnen als u gebruik maakt van de "CatchAll"-functie. Het uitschakelen van deze functie zal de hoeveelheid foutmeldingen drastisch verminderen. Dit kunt u ook instellen via het Control Panel.